在澳洲留学，如何使用地道的英语给学校打电话和发邮件？

　　在国外留学时，相信大家经常要和学校的老师及工作人员打电话、发邮件，如何使用地道的英语完成这两件事情于是就变得非常关键。

　　和学校的工作人员沟通时，恰当的英语表达可以让我们的问题得到迅速且合理的解决。和老师沟通时，恰当的英语表达一定能给TA留下很好的印象！

　　可惜的是，大部分中国留学生此前在国内缺乏类似的经验，往往举起电话或写完邮件的开头后就不知所措。

　　今天，留学小编就来为大家介绍一下使用英语打电话和发邮件的技巧~

　　使用英语发邮件要注意什么？

　　英语邮件最重要的就是Be polite and concise，也就是要礼貌和简洁。你应当考虑你收邮件的对象是谁，他们看到你的邮件时候的反应是什么样的。

　　就像你的tutor，每天都要收到几十封各种各样的邮件，非常忙碌之余还要耐心解答回复。如果一封邮件简洁明了，又简明扼要、不失礼貌，那一定会给老师留下很好的印象。下面是一些写作的建议。

　　邮件开头：一般用“Dear+姓氏，Hello/Hi/Hey+名字，To whom it may concern”的方式。Hello和Dear相对正式，而Hi适中，Hey则很适合亲密的小伙伴之间的表达。

　　虽然国外的老师一般都可以直呼其名，但是我的一个老师曾建议我们首次给老师发邮件的时候，最好用“Dear+姓氏”的表达开头，这样更得体。

　　就是说，不需要加任何Teacher/Professor的头衔，也不要直接用老师的名字。只有当老师回复你第1封邮件以后，再称呼老师名字比较妥当。

　　问候用语：一般的英语邮件的首句总是客套话。而我经常会使用的是“Hope this email finds you well”和“Hope you enjoy your weekends”，类似的客套话都是很棒的引入。

　　邮件正文：唯一的原则就是——单刀直入，表达清晰。第1句话就表达清楚你的诉求和疑惑，让你的读者可以迅速明白你这封邮件的目的是什么。

　　例如“I was wondering if......”和 “Here I would like to inquire about......”

　　表达请求：此时，可以多多使用虚拟语态，也就是多多使用would和could，比如：

　　I would like to know if......

　　Could you let me know if......

　　Do you know if......

　　Could you please......

　　Would it be possible to......

　　We would appreciate if you could......

　　I was wondering if you could provide more information about......

　　并且，如果你是第1次给这个老师或者其他对象写邮件，那么请在正文之前先简单介绍一下你自己，不会显得很唐突。

　　邮件结尾：为了保持一样的礼貌和客套，结束一封邮件可以用：

　　I appreciate your assistance in this manner.

　　Thank you in advance and hope to......

　　如果有附件的话，可以用“Please refer to the attached document.”在落款时，建议使用“Best regards/Sincerely+名字”。

　　如何用地道的英语打电话？

　　在国外生活，很多情况下都需要用英语进行电话沟通，在此给大家一些英语对话的小建议吧。

　　电话开头一般都用“Hello/Hi”, 以“This is......from......”简单明了介绍自己的情况。需要转接某个人时可以用“May I speak to....../Could I speak with......”

　　如果无法理解或者听清电话那头的内容，此时我们可以说：

　　Sorry, I can’t hear you very well.

　　Could you repeat that?

　　Would you mind speaking a little more slowly?

　　当要和某个人约定日期时间时可以用：

　　How about......

　　Would + 日期+ work for you?

　　What would you prefer/suggest?

　　提示大家，如果电话中想要咨询问题，也应该多用虚拟语气，例如could和would。无论是打电话还是写邮件，精确和礼貌都是重要原则~

　　如何和国外学校工作人员求助？

　　一般求助学校工作人员都是可以直接找到学校的“学生服务中心”，你有任何的问题都可以在这里一站式解决，涉及面包括选课换课、海外教育、职业规划、心理辅导、校园WIFI指导等等。

　　大家可以先在校园官网上查询相关的内容，然后再去中心咨询。面对这些和蔼可亲的工作人员时，要简单表达自己的诉求。记得也要多多使用could和would的表达，表现出自己的礼貌。

　　其实，只要你善于观察别人的语言表达，勇于开口，英语口语会自然而然更加流畅和地道的！祝大家学习顺利~