2020研究生考试网报事务不作为耽误大量考生多等一年
近些天,正是2020年全国硕士研究生入学考试网上报名的截止日期。而在北京大学研究生招生办公室,总能接到大量“求救”电话。甚至不乏学生上门哭着哀求工作人员:我研究生考试报名成功而且缴了报名费,但错过了点击网上确认能否补一下确认?研招办人员的回答一般就三句话:错过网上确认等于报名无效,教育部研招网的报名系统一过时间就关了,再等一年再报名考吧!
一位今年报考北大研究生错过点击确认时间的考生焦急地讲述了报名经历:今年报考研究生程序从10月开始启动,一直持续到11月中旬,他经过“研招网”网上报名、北京大学研究生招生网绑定帐户、上传电子照片验证等三个步骤,顺利缴费并下载打印了带条码的报名表。但当时最后一步“网上确认”的系统开放时间还没到,所以就暂停了报名工作专心复习,等他想起来的时候已经错过了开放一周的“网上确认”时间。
北京大学研究生招生办公室工作人员答复,她这种情况只能放弃今年的考试了,可以明年再继续报考研究生。招办工作人员说,今年报名截止后,每天都能收到好多学生来电咨询,说错过了“网上确认”。之前学校也很担心有学生忘记,所以通过研招网发布了提醒;但由于研招网对学校屏蔽了考生手机号,所以无法提醒到每个人。
北京教育考试院工作人员回复,根据教育部印发的《2020年全国硕士研究生招生工作管理规定》和《2020年全国硕士研究生招生考试公告》规定:研究生考试报名“包括网上报名和现场确认两个阶段。所有参加硕士研究生招生考试的考生均须进行网上报名,并到报考点现场确认网报信息和采集本人图像等相关电子信息,同时按规定缴纳报考费”。
据此,研究生考试网上报名的整体流程为:考生在全国统一的“中国研究生招生信息网”(简称“研招网”)上注册登录——填写报考信息——确认提交信息生成报名号——网上支付报考费——报名成功——招生大学考点现场(或网上)确认——打印准考证——考试。这些流程看起来一气呵成,似乎也非常合理且便民,但为何还有众多学子错过“现场(或网上)确认”这简单的最后一步呢?以报考北京大学研究生网报为例:
2019年10月10日至10月31日每天9:00-22:00为全国统一的“研招网”网上报名时间;
2019年10月14日9:00至11月10日17:00为北京大学研究生招生网绑定帐户二次核验时间;
2019年11月2日10:00至11月10日17:00为北京市考点网报确认时间。
这样的时间就极易出现两种错过网上确认时间的情况:一种是11月10日之前几天才在北大研究生招生网绑定帐户的,由于该网上传照片审核一般需要两个工作日,学历学籍审核也需要数天,一般连二次核验没过就错过了网上确认截止时间,肯定无法确认!另外一种是10月即完成了“研招网”网上报名和北京大学研究生招生网查验报名提示信息和上传本人电子照片的,所有环节完成后当时却无法点击确认,只能等到下月的第一周(仅此一周)才能专门登录进去点击确认,也很容易记错而错过网上确认截止时间。
类似的情况在其他省市也有出现。厦门日报社微信矩阵“厦门招考”提到:今年厦门有报名点发现,报名截止前一天还有三分之一考生还没有完成网上确认,比往年多得多。其原因是部分考点“现场确认”的形式发生的变化,由到考点现场确认改为网上确认。这一变化造成部分考生疏忽了“确认”的重要性,遗憾地错过了今年的考试。在百度键入“研究生考试报名错过了确认”进行搜索,显示也不乏河北、山西、天津等地今年刚错过确认而焦虑万分的考生和家长;考生们纷纷表示“确认”程序设置较为繁琐,各环节时间的衔接不合理叉,导致极其容易错过时间或者环节,稍不留神就被疏忽,造成今年无法考试的后果。
据了解,今年北京地区北京大学、清华大学、北京航空航天大学、中国传媒大学4所高校试点将“现场确认”阶段改成网上进行;除北京大学单独设置了“点击确认”按钮外,其他学校均为核验审核通过就是确认了。此外,河北、浙江、海南三省全省试行网上确认。全国其他省市则视考点不同而部分大学现场确认,部分大学网上确认。
一位教育部门长期从事教育招生考试和教育互联网研究的资深专家透露,“研招网”和拥有学历学生信息的“学信网”是教育部下设的一体机构,本来全国所有的报考生的学历学籍验证数据都集中在“学信网”,在“研招网”上完全就可以独立完成“网上报名”和“网上确认”两个教育部规定的报考环节;然后将最终报考数据网上同步到报考大学(考点)就行。但“研招网”在流程设置上将“现场(或网上)确认”这一环节甩给各大学,导致大学在这一环节各自为政乱象频出。不统一不规范导致牺牲了报名学子的考试机会,来换取自身工作的便利。这本身就是怠政和懒政,便民的旗号下其实是便己。再者,网上政务已经非常成熟的今天,简单的确认环节却还大量采用现场确认的传统粗放模式,这也是导致许多学生错过报考的主要原因。“研招网”这样的机构每年国家都有稳定的技术工作支撑经费,还有不菲的报考费收入,完全采用全程网上报考既不存在技术难题,也不会有资金问题。不从考生便利的角度去考虑革新报考流程,就谈不上所谓的真心为民便民。
网络信息专家、中科院自动化所研究员曾大军等专家提出,“研招网”上已经上传报考材料生成报名表,并且帐户绑定到学校网上,那么报考信息数据就已经在“研招网”和学校网互通留存,即便过了这个确认时间,再次打开网上确认窗口进行补报,计算机也能很快就重新汇总上报补充数据,这个在网络设置上非常简单可行。
国家多次部署深入推动“互联网+”服务民生,要求“要利用互联网推进公共服务高效化,让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感”。“研招网”等承担教育考试的机构将研究生考试网报由“现场确认”逐步改为“网上确认”,出发点是为了利用互联网方便考生;但千万不要因此而“少按一次确认按钮再等一年”折腾考生。为此,学子和家长们都建议,完全可以不设定网上确认的开始时间,到了这个环节就可以确认,给与考生最大的便利性。而且,对于错过今年网上确认的报考生,应该像2004年那样由教育部为错过网报的考生安排一次补报时间,让备考多时的悻悻学子不失去考试机会,这才是教育考试部门提供网上服务需要的“人民获得感”。
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