塔斯马尼亚大学关于在线学习支持措施的重要更新

　　亲爱的同学们，当前的旅行限制可能意味着您不能加入我们在塔斯马尼亚开始学习，但是我们正竭尽所能为您提供支持。

　　为了让您的学习有个良好的开端并在线访问学习资料，请查看学校上周发出的相关邮件：

　　检查您的设备是否与在线学习系统MyLO兼容

　　访问您的Online Orientation介绍网站

　　来帮助您完成学习的第1步。

　　在您能够到达澳大利亚加入我们的课程之前，塔斯马尼亚大学将通过在线学习平台MyLO提供在线课程材料。

　　您的老师将会尽早在MyLO系统中开启您的课程单元，以便他们可以与您沟通并回答您对每个课程的任何问题。

　　IT支持服务---全新VPN确保国内线上学习无障碍

　　我们已向所有目前在中国的学生发送了一封电子邮件，其中包含的信息可为学生提供相应的在线体验。

　　塔斯马尼亚大学已在中国建立了第三方虚拟专用网（VPN），该服务已被证明可大大改善我们为学生提供的在线学习服务。我们在此感谢协助测试此服务的学者和学生。

　　中国工业和信息化部（MIIT）已经批准此网络服务，因此我们预计使用该服务的学生不会遇到问题。

　　如果您在中国，请在塔大中文官网查找安装指南PDF来安装VPN软件。

　　我们将积极监测这项服务的性能。如果您对这些说明有任何疑问，请联系学校的IT服务台。

　　如果您需要帮助：

　　我们的IT服务台将在学期的前四周开放至澳大利亚东部夏令时午夜，解答技术和MyLO问题：电话 +61 3 6226 2600，或请通过网站联系我们。

　　如有一般学生的问题？

　　请通过+61 3 6226 6111、工作日8：45am-5：00pm（ 3月1日前周末也提供服务）或www.utas.edu.au/uconnect/contact联系我们。

　　我们还计划在每个学院提供本地服务，届时会安排老师接听您的电话，并帮助您访问所有课程单元和学习材料。

　　由于受到旅行禁令影响，有的同学有可能从中国大陆返回澳大利亚的旅程中产生了额外支出，有的同学选择了在线授课模式，塔斯马尼亚大学考虑到了由此可能产生的困难情况，特提供旅行禁令困难补助金和在线学习访问资助金两种资助（同学可以根据自身具体情况申请其中一种），需要邮件到TravelBan.Assistance@utas.edu.au ，提供学生ID，简明阐述旅行禁令如何影响，现状如何并提供相应支持文件，在线学习访问资助金申请需明确在登陆MyLO过程中遇到的具体问题。