不管什么专业,都应该知道的一些管理学原理(上)
【蝴蝶效应】
蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个人、一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
只要稍加留意,我们就不难看到,一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子:
“在你的统计中,对待100名客户里,只有一位不满意,因此你可骄称只有1%的不合格,但对于该客户而言,他得到的却是100%的不满意。”
“你一朝对客户不善,公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。”
……
【青蛙现象】
青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。
【鳄鱼法则】
鳄鱼法则:其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎,就被咬住得越多。所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。
【鲇鱼效应】
以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。这是何故呢?
原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。
当一个组织的工作达到较稳定的状态时,常常意味着员工工作积极性的降低,“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体,这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。一个组织中,如果始终有一位“鲶鱼式”的人物,无疑会激活员工队伍,提高工作业绩。
-
2019-2020哲学专业考研方向分析
2019-2020哲学专业考研方向分析2020考研选择专业方向时,哲学专业考研方向有哪些,各专业方向怎么样是广大考研学子十分关心的问题,以
2019-05-16 -
2019-2020休闲体育专业考研方向分析
2019-2020休闲体育专业考研方向分析 2020考研选择专业方向时,休闲体育专业专业考研方向有哪些,各专业方向怎么样是广大考研学子十分
2019-05-16 -
2019-2020数学专业考研方向分析
2019-2020数学专业考研方向分析 2020考研选择专业方向时,数学专业考研方向有哪些,各专业方向怎么样是广大考研学子十分关心的问题,以
2019-05-16 -
2019-2020英语专业考研方向分析
2019-2020英语专业考研方向分析 2020考研选择专业方向时,英语专业考研方向有哪些,各专业方向怎么样是广大考研学子十分关心的问题,以
2019-05-16 -
2019-2020英语教育专业考研方向分析
2019-2020英语教育专业考研方向分析 2020考研选择专业方向时,英语教育专业考研方向有哪些,各专业方向怎么样是广大考研学子十分关心
2019-05-16 -
2019-2020机械类专业考研方向分析
2019-2020机械类专业考研方向分析 2020考研选择专业方向时,机械专业考研方向有哪些,各专业方向怎么样是广大考研学子十分关心的问题
2019-05-16 -
2019-2020应用英语专业考研方向分析
2019-2020应用英语专业考研方向分析 2020考研选择专业方向时,应用英语专业考研方向有哪些,各专业方向怎么样是广大考研学子十分关心
2019-05-16 -
2019-2020商务英语专业考研方向分析
2019-2020商务英语专业考研方向分析2020考研选择专业方向时,商务英语专业考研方向有哪些,各专业方向怎么样是广大考研学子十分关心
2019-05-16 -
2019-2020金融学专业考研方向分析
2019-2020金融学专业考研方向分析 2020考研选择专业方向时,金融学专业专业考研方向有哪些,各专业方向怎么样是
2019-05-16 -
2019-2020法律实务类专业考研方向分析
2019-2020法律实务类专业考研方向分析 2020考研选择专业方向时,法律实务类专业考研方向有哪些,各专业方向怎么样是广大考研学子十分
2019-05-16
TOPS
- 日排行/
- 周排行/
- 原创
- 日排行/
- 周排行/
- 原创
- 1 无锡学院2022年6月英语六级准考证打印入口|时间:6月1日
- 2 2022年6月英语四级作文热门话题及范文:教育不公平
- 3 泰州学院2022年6月英语六级准考证打印入口|时间:6月1日
- 4 吉林四级考试时间2022年上半年
- 5 2022年6月英语四级作文热门话题及范文:网络游戏
- 6 宿迁学院2022年6月英语六级准考证打印入口|时间:6月1日
- 7 2022年6月英语四级作文热门话题及范文:电力短缺
- 8 苏州城市学院2022年6月英语六级准考证打印入口|时间:6月1日
- 9 2022年6月英语四级作文热门话题及范文:手机的利弊
- 10 常熟理工学院2022年6月英语六级准考证打印入口|时间:6月1日